O marketing imobiliário começa muito antes dos posts nas redes sociais
- Edgar Marinho
- há 2 dias
- 3 min de leitura
Veja a entrevista completa:
Sua imobiliária investe em mídia, contratou agência de marketing e ainda assim a conversão não decola? O problema pode estar antes do primeiro anúncio.
Na entrevista com Jamile Golfetto, especialista em gestão estratégica em marketing imobiliário há mais de 20 anos, você vai descobrir: por que investir mais em mídia sem estratégia amplifica o erro em vez de resolvê-lo, como a velocidade de atendimento é o fator decisivo entre fechar ou perder um lead qualificado, e por que não existe corretor que não sabe tratar lead, mas sim um funil de vendas mal estruturado.
Contratar uma agência para marketing imobiliário resolve o problema de vendas?
Ao contratar agências ou consultorias de marketing, muitas imobiliárias acreditam que estão milagrosamente resolvendo toda a etapa de divulgação do negócio, mas o que Jamile Golfetto observa em mais de 20 anos de operação é diferente: "O marketing não é post, não é lead, não é investimento. O que a gente mais precisa é unir as pontas entre vendas, gestão e marketing." Sem essa estrutura, o investimento cresce, mas o erro cresce junto. Como ela mesma define: "Vocês estão impulsionando o erro." Você não está resolvendo o problema. Está financiando ele.
A agência certa ajuda a executar. Mas a estratégia (o funil, a régua de relacionamento, o alinhamento com o time de vendas) precisa vir antes. E isso não se terceiriza.
Velocidade de atendimento imobiliário não é detalhe operacional
Você conseguiria atender a alta demanda de leads vindas de ações de Marketing? Com velocidade e mantendo a qualidade?
Se você não atender rápido um novo lead, seu concorrente vai. E se seu cliente tem uma experiência ruim negociando com seu time, ele vai comprar com a concorrência. Isso é fato, e Jamile Golfetto confirma:“Chegar antes numa conversa é possibilidade de fechamento de uma venda. Então quem chega antes já sai ganhando. Velocidade de atendimento não é detalhe.”
É importante que as ações estejam alinhadas com a sua capacidade operacional, e que todos novos clientes tenham uma boa experiência no processo.
E a especialista em marketing imobiliário também reforça: “1.000 leads não são 1.000 oportunidades de venda”, por isso é essencial que seu negócio tenha ferramentas e recursos como a IA da Lais, que possibilitem realizar o primeiro atendimento e a qualificação de leads, para que seu time utilize o tempo da melhor forma possível e feche o máximo de negócios possíveis, entendendo que boa parte desses leads será descartada no processo de qualificação.
A importância da sua equipe na estratégia de marketing
Unir as pontas entre gestão, time de vendas e ações de Marketing é o que faz a diferença. A equipe inteira precisa estar envolvida na estratégia, porque é nesse momento que todo mundo aprende a falar na mesma língua, tira dúvidas e fica na mesma página sobre para onde estão indo, em conjunto.
"Quando o corretor entende que tem todo mecanismo e estruturação que o ajuda a fazer a venda, ele é o maior defensor. O corretor defende o marketing, defende as ações, as estratégias de captação”, exemplifica Jamile Golfetto.
Aqui entra também uma outra parte do processo que muita gente não leva em consideração, e a especialista é categórica: "Não existe corretor que não sabe tratar lead. Existe funil de vendas mal estruturado."
O corretor do futuro
A inteligência artificial veio para ficar e está se espalhando por todo o mercado imobiliário, e quem já entendeu isso cedo saiu na frente. “É uma ferramenta que, quando aplicada de forma correta, com toda essa estratégia, com a inteligência de marketing, a gente potencializa muito o resultado”, completa Jamile.
O corretor do futuro é o que entende de relacionamento, usa dados e ferramentas a seu favor e sabe que a IA está lá para fazer o trabalho pesado, não para substituí-lo. Como resume Jamile: "Quando a IA é aplicada de forma correta, com toda essa estratégia, a gente potencializa muito o resultado. Agora, quando aplicada esperando que vai resolver venda, a gente está simplesmente automatizando o erro.”
